Nancy Rocha


Service Advisor Team Leader en John Deere Shared Services México

Es Ingeniera en Sistemas Computacionales del Tecnológico de la Laguna y Maestra en Administración de Tecnologías de Información por el ITESM. Desde 2018 dirige el área que administra Service Advisor, una aplicación para diagnóstico de tractores y maquinaria John Deere que existen en el mundo. La plataforma es parte del Grupo de Atención al Cliente y Producto que se encarga de dar soporte post venta. Su primera exposición en el mundo de la inclusión fue como parte del grupo WomenREACH que inició en Estados Unidos y se extendió en México en el 2011. A fines de 2019 fue designada Consultora de Diversidad e Inclusión para el área de Género en John Deere México y forma parte del consejo de Diversidad e Inclusión (D&I) para la región 3 que comprende Mexico, Brasil y Argentina. En esta posición Nancy es responsable de los grupos de afinidad que existen en todas las plantas de John Deere México enfocados a Género, tales como WomenREACH, SWE, Women in Operations, Rainbow y comité Género.

45,000 Usuarios tiene Service Advisor, entre proveedores y técnicos, en el mundo. La aplicación está activa las 24x7x365.