Foto: Makareno
Julio César González es el responsable de la estrategia comercial para Sofitel Mexico City Reforma, un hotel que se ha consolidado en poco tiempo en los segmentos de lujo y diplomático. “Parte de mis objetivos es crear estrategias y acciones que permitan generar ambientes de inclusión y respeto hacia nuestros clientes, trabajo que se ve reflejado en el crecimiento de relaciones comerciales y en el alcance de nuestros objetivos”, afirma. “La manera más fácil de demostrarlo es a través del ejemplo mismo, comportamiento y materialización de nuestras tácticas, que si bien pueden medirse, también se han convertido en referentes para nuestros pares y competidores”. No todo ha sido fácil. González reconoce que ha habido momentos en su carrera en las que no se ha sentido incluido en la participación de procesos para nuevas posiciones o, incluso, en la toma de decisiones grupales porque algunos participantes se sentían “amenazados por ideas nuevas o disruptivas”, pero eso no le ha hecho desistir de su metas.