La sostenibilidad puede convertirse en una lista de buenas intenciones cuando no existe una estructura capaz de llevarla a la operación. Para Grupak, dedicada a la fabricación y comercialización de papel, cartón y soluciones de empaque, el camino ha sido incorporar estos temas a la toma de decisiones y hacer que distintas áreas de la compañía participen en su ejecución.

Jazel Ayala, su gerente de Sustentabilidad, señala que la gobernanza es fundamental para que la alta dirección y el consejo impulsen cambios que después puedan trasladarse a la operación. Entre ellos están la gestión de la energía, los residuos y el agua, así como sus impactos en el entorno y sus implicaciones financieras para el negocio.

El paso más reciente fue el estudio de doble materialidad realizado el año pasado, en el que participaron 497 personas entre clientes, proveedores, colaboradores, comunidades, autoridades, instituciones financieras y miembros del consejo de administración. El ejercicio identificó 56 impactos y 66 riesgos y oportunidades, que sirvieron para actualizar las prioridades de la estrategia de sostenibilidad.

Para Ayala, el involucramiento del consejo tiene una consecuencia práctica: las decisiones de sostenibilidad compiten por recursos dentro de la misma discusión estratégica que el resto de las inversiones. Además, su participación es relevante para aprobar infraestructura relacionada con el agua y la energía. El reto es encontrar el momento y las condiciones adecuadas para convertir estas acciones en inversiones de largo plazo.

“Nosotros queremos que la voluntad de hacer una evaluación nazca de la propia organización, porque consideramos que los mejores resultados se obtienen cuando el cambio surge internamente y no como respuesta a la presión de algún grupo de interés”, indica.

Esa voluntad ya se refleja en algunos resultados. En 2025, el 74% de la energía utilizada en la operación provino de fuentes limpias, principalmente, por el uso de su planta de cogeneración y la expansión de su infraestructura solar. Además, la empresa reportó una intensidad eléctrica de 0.42 MWh por tonelada generada, un dato que se ha mantenido pese al crecimiento en su producción.

El agua representa otro desafío. Todas las plantas cuentan con sistemas de tratamiento y la empresa tiene una capacidad técnica promedio para reaprovechar hasta 29% del agua tratada. El año pasado, el 27% de la utilizada en Papel Cuernavaca y el 29% en Corrugado Cuernavaca correspondieron a reúso.

En economía circular, Grupak recuperó 273,007 toneladas de cartón en 2025 para utilizarlas como materia prima, un volumen equivalente al 106.3% de su producción de papel, es decir, la empresa pudo recuperar más cartón del que requiere para su producción y consolidar un modelo que evitó la tala de aproximadamente 4.6 millones de árboles y la ocupación de 682,000 m3 en rellenos sanitarios, volumen comparable con 272 albercas olímpicas.

La directiva refuerza que la visión no es simplemente cumplir con exigencias, sino lograr que el cambio sea genuino. Este enfoque también se aplica a la relación con los proveedores, donde buscan que el compromiso ambiental “nazca desde la voluntad”, mediante acompañamiento en lugar de imposiciones. El reto es relevante: el 43% de sus proveedores son pequeñas y medianas empresas; el 65% reportó contar con una estrategia de sustentabilidad, pero solo el 18% tenía un informe.

La siguiente etapa será mantener esta estructura mientras las prioridades ambientales y sociales se vuelven más complejas. Ayala dice que la apuesta es avanzar gradualmente y conectar cada vez más las decisiones del consejo con la operación, de modo que la sustentabilidad deje de ser un tema aislado y forme parte de la estrategia de negocio. “La visión no es ponernos un objetivo muy ambicioso, sino algo alcanzable para no retirarnos. Si nos vamos a subir alguna iniciativa es porque vamos a ser congruentes”, asegura.